Aide aux parents
Inscrire mon enfant
Où inscrire mon enfant ?
Si l'inscription en ligne est ouverte, utilisez le bouton « S'inscrire » sur la page de l'épreuve, à la ligne de la course enfants.
Le formulaire s'ouvre sans compte ni paiement en ligne. Si la course affiche « inscriptions en ligne fermées », adressez-vous à l'organisation sur place.
Quelle course pour l'âge de mon enfant ?
Chaque course affiche ses années de naissance ou sa tranche d'âge. Le formulaire refuse une date hors tranche dès la saisie.
Est-ce payant ?
En ligne, non : aucun paiement n'est demandé. Sur place, l'organisateur peut demander une participation.
Jusqu'à quand puis-je l'inscrire ?
L'inscription en ligne dépend de l'ouverture de la course, des places restantes et de la date limite, lorsqu'elle est indiquée : ce dernier jour est inclus.
Une course peut être fermée en ligne même sans date limite ; adressez-vous alors à l'organisation sur place.
La course est complète : que faire ?
Il n'y a pas de liste d'attente pour les enfants. Rapprochez-vous de l'organisateur le jour de l'épreuve : il reste parfois des désistements.
Faut-il créer un compte ?
Non. Votre adresse e-mail sert à recevoir la confirmation.
J'ai plusieurs enfants à inscrire
Un formulaire par enfant ; la même adresse e-mail peut servir pour tous, jumeaux compris, jusqu'à quatre enfants par course. Au-delà, adressez-vous à l'organisation.
Mon enfant court une course adulte
Il s'inscrit par le formulaire adulte, à son nom. Sur une course à pied ou un trail, vous cochez en plus l'autorisation du représentant légal.
Santé et autorisations
Faut-il un certificat médical ?
Non. Vous attestez avoir rempli le questionnaire de santé officiel, sans rien envoyer.
Si une réponse est positive, présentez un certificat de moins de 6 mois à l'organisateur avant le départ.
Faut-il une licence ou un PPS ?
Non pour une course enfants : aucune licence n'est demandée, et le club est facultatif.
Que signifient les quatre cases obligatoires ?
Participer, attester le questionnaire de santé, autoriser les soins d'urgence, avoir lu le règlement. Chaque case déplie son texte par « Lire le texte complet ».
Les autorisations photo sont-elles obligatoires ?
Non. Votre enfant court, que vous les cochiez ou non.
Comment retirer une autorisation photo ?
Demandez-le par le lien « Écrivez-nous » de votre courriel de confirmation, en choisissant « La course » : la demande va à l'organisation. Sans ce lien dans votre courriel, passez par la page Contact, en bas de chaque page.
Elle est retirée et la date du retrait est gardée ; votre enfant reste inscrit.
Après l'inscription
Je n'ai pas reçu le courriel de confirmation
Regardez vos courriers indésirables : il part de inscriptions@racecare.app. L'inscription reste valable même sans lui.
J'ai fait une erreur dans le formulaire
Écrivez par le lien « Écrivez-nous » de votre courriel : l'organisation corrige le nom, la date de naissance, le club ou vos coordonnées.
Comment annuler l'inscription ?
Demandez-le par le lien « Écrivez-nous » de votre courriel : l'organisation annule l'inscription et libère la place.
Comment changer mon enfant de course ?
Demandez l'annulation, puis réinscrivez votre enfant sur la bonne course.
Le jour de la course
Mon enfant aura-t-il un dossard ?
Non : les courses enfants se font sans dossard. L'organisation pointe les enfants sur place.
Faut-il un vélo et un casque ?
Seulement si la course a une partie vélo : le formulaire le dit. Le casque est alors obligatoire, sans lui pas de départ.
Y a-t-il un classement ?
Non : les courses enfants sont hors compétition, sans chronométrage ni classement.
Qui surveille mon enfant ?
Vous. En dehors du temps de course, avant le départ comme après l'arrivée, il reste sous votre surveillance.
Données
Qui garde ces informations, et combien de temps ?
L'association organisatrice en est responsable ; Race Care les héberge pour elle.
Vos coordonnées et le club sont effacés 30 jours après l'épreuve ; l'identité et les autorisations sont gardées 5 ans.